Esperanza – MDM

Para ofrecer una mejor experiencia a los clientes y empleados en nuestros puntos de venta, tabletas y otros dispositivos, necesitábamos una solución que funcionara con nuestras aplicaciones empresariales Android de próxima generación. Esper es un verdadero socio. Trabajar con ellos nos permite actuar con rapidez, ahorrar dinero y ahora podemos tomar decisiones estratégicas sobre qué hardware utilizar.

En el sector hotelero, las tabletas Android en las habitaciones crean una conexión significativa entre el huésped y el hotel, lo que le otorga al huésped un amplio control sin contacto sobre su estadía. Los huéspedes pueden pedir comida, realizar solicitudes de servicio, ajustar los controles de la habitación y mucho más con solo tocar una pantalla. Esper permite que la plataforma INTELITY implemente y administre dispositivos de manera global en todas las propiedades de un cliente, independientemente de su tamaño. A través de la plataforma DevOps de Esper, podemos realizar instalaciones remotas y reducir la dependencia del soporte de TI en cada hotel.

La implementación sin inconvenientes de Esper garantiza que incluso los pacientes que no se sienten tan cómodos con la tecnología puedan usar nuestro servicio con éxito. La configuración del dispositivo es sencilla, los pacientes no necesitan realizar ninguna configuración y la solución de servicio completo de Esper detecta fallas de conectividad y de sensores con anticipación y alerta al equipo de Spire para que se comunique de manera proactiva con nuestros pacientes, a menudo incluso antes de que noten un problema.