No. La mayoría de los equipos comienzan con Datto RMM, añaden Autotask cuando el volumen de incidencias justifica un PSA e incorporan IT Glue cuando la documentación pendiente empieza a costar horas. Las integraciones están disponibles cuando estés listo para el siguiente paso.

IG Technologies gestiona la migración junto con usted: despliegue de agentes por sitio, asignación de políticas desde su herramienta actual y un período de funcionamiento paralelo en el que ambos sistemas se supervisan antes de que se desactive el antiguo. Conserva las automatizaciones que ya funcionan.

No. Los departamentos de TI internos utilizan la misma plataforma, con Autotask gestionando las solicitudes de servicio internas en lugar de los contratos con los clientes. El ciclo es idéntico: detectar, resolver y documentar.

IG Technologies es su punto de contacto en EE. UU., el Caribe y Latinoamérica. La incorporación, la gestión de incidencias y las consultas comerciales se canalizan a través de nuestro equipo, en inglés o español, con el respaldo del equipo de ingeniería del proveedor cuando sea necesario.

Cuarenta y cinco minutos dedicados a su entorno, no a una presentación prefabricada. Tomamos un caso práctico real de su operación, lo analizamos en profundidad y le mostramos exactamente dónde desaparecen los pasos manuales.